宝山大场经济发展公司：“一听二问三改”做好夏令“送清凉”

admin2年前 (2024-09-24)宝山产业地产信息310

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　　以招商引资为主营业务的宝山大场经济发展有限公司，现有入驻企业近2000户。在教育实践活动中，公司党支部以“一听、二问、三改”即“听群众意见；问企业需求、问职工需求；改实际问题、改潜在问题、改根源问题”六项举措，把即知即改问题掌握透、解决好，把转变工作作风融入夏令工作的每一件“小事情”中。

　　正值夏令，公司党支部积极“听群众意见”，在了解到职工群众提出的“希望高温慰问工作能更多地深入基层、深入一线”的意见后，领导班子十分重视。一方面，由公司联合工会*召集工会会议，邀请园区50余家企业工会*，通过“问企业需求”真实掌握企业对公司每年开展高温慰问工作的想法，听取企业的意见建议，并邀请企业与公司一起下基层，联合开展高温慰问工作。另一方面，结合公司平时走访企业的工作，*一时间与一线工人面对面“问职工需求”，真实了解高温慰问对象的需求。通过走访，公司发现不少一线工人提出被蚊虫叮咬情况较多，厂区炎热洗澡不方便等实际情况，并且有职工提出发放的慰问品要更贴近广大职工生活，发放形式和时间也能尽可能方便大家领取。

　　通过前期的“一听、二问”，公司党支部以“三改”扎实推动问题解决。“改实际问题”。公司党支部在去年高温慰问的基础上结合今年实际情况，采取分批订购高温慰问品的方式，计划订购高温慰问品5000人次，增订500份高温慰问品。另外，针对前期从基层员工了解的情况，公司今年的高温慰问品在保持原有价格的基础上，将慰问品中价格较贵的洗发水等换成肥皂、花露水，在品种和数量上都一定的增加，使发放的慰问品更符合基层职工的实际需求。“改潜在问题”。公司党支部和相关科室就高温慰问工作开展自查，通过“以实际问题倒逼潜在问题”的方法，查找可能存在的其他问题，如一方面加大告知力度，通过短信、网络、电话等多种方式避免企业错过领取时间，另一方面通过延长高温慰问品领取时间和采取“送上门”的方式，确保将高温慰问品送到每一个职工手中，以此提升服务企业的质量。“改根源问题”。公司党支部对在教育实践活动*一环节中听取到的5大方面21个问题进行“挂号”管理，即存在一个问题领一个号，党支部和相关科室共同解决，解决一个问题公示一次，群众有意见的公示问题再领号，党支部和相关科室继续解决，直到群众满意才销号。通过“挂号”管理方式，此次高温慰问工作在公司党支部、工会、综合服务科三方协调下为企业职工夏令生活提供了更细致更贴心的服务，在解决“厂区炎热洗澡不方便”等“小事情”的过程中进一步提升公司服务质量，为群众解决问题提供了切实可靠的方法和渠道，共谋企业发展。